如果雅高收购了OYO呢?
【旅游高参】全球连锁酒店通常都不是一气呵成的。看看他们是如何创造出诸如“有限服务”、“精选服务”、“小中档”等术语来描述经济适用房的。大多数酒店都避免将房价降至每晚24美元的最低水平,使用的是去年全球OYO酒店的平均房价。
没有人能像OYO那样缩放到这一段。OYO表示,该公司目前拥有约75万间客房,超过了雅高酒店集团。OYO的研究显示,雅高酒店集团拥有约68.5万间客房。然而,尽管OYO拥有全球规模,并从软银等投资者那里获得了逾17亿美元的资金,最近又获得了Airbnb等公司的资助,但全球连锁酒店基本上仍不把它视为竞争对手,也不认为它是一家真正的酒店公司。
但如果其中一家收购了OYO、或收购了另一家经济型连锁酒店呢?
上个月,《印度经济时报》(Economic Times of India)援引知情人士的话推测,雅高正就向OYO的竞争对手Treebo投资至多4,000万美元进行深入谈判。
5月27日,OYO创始人Ritesh Agarwal在Skift亚洲论坛上发表讲话后飞往巴黎,这使雅高集团对廉价连锁酒店的潜在兴趣进一步增强。不久之后,OYO南亚地区首席执行官Aditya Ghosh在领英上分享了一张他和Agarwal在爱之城与雅高集团首席执行官Sebastien Bazin以及法国前总统萨科齐的合影。
在亚洲Skift论坛上,Agarwal完全避开了雅高参股OYO的可能性。他说:“我对自己正在做的事情感到兴奋的唯一原因是,它(对人们)有潜在的影响。世界各地的每条街道都能拥有一个美丽的居住空间,这是一个了不起的机会。我认为这是独一无二的。我只关注这一点。”
01 平价酒店市场浪漫?
更多的钱被投入经济型酒店。Crunchbase的数据显示,另一家OYO竞争对手Fabhotels在6月初获得高盛、Accel和高通790万美元的注资后,将总融资提高至4,310万美元。
酒店投资大师们说,如果雅高集团浪漫地提出收购经济型酒店的想法,他们不会感到惊讶,原因有几个。
首先,他们表示,大胆、求知欲强和实验性是“ Bazin的”。自2016年以来,雅高酒店集团已收购不少于7家非直营酒店公司
其次,雅高的根源在于经济型酒店,所以对经济型酒店市场并不陌生。该公司继续运营旗下的Formule 1酒店,现在在法国被称为HotelF1,它是最近从经济型酒店Ibis剥离出一个Ibis经济型酒店品牌,这表明它希望在低成本酒店市场分一杯羹。
但宜必思酒店定价仍高于其他平价品牌。谷歌搜索显示,6月29日雅加达Cikini宜必思酒店一晚的价格为23美元,很便宜,但一间OYO、Airy 或RedDoorz的酒店只需这个价格的一半。
这就是全球连锁酒店忽视单体酒店的原因之一,这些单体酒店的客房数量从20间到50间不等,尽管它们在全球都是一个重要的市场。盈利情况与有限或全面服务是如此不同。
总部位于孟买的Noesis Capital Advisors首席执行官Nandivardhan Jain表示:“由于单位经济效益,知名酒店运营商对这一领域睁只眼闭只眼。在过去的四年里,新的酒店聚合器或以技术为核心的酒店品牌将这种无序的客房库存转变成了有序的市场。但它也有自己的运营和财务挑战。”
客户体验是一个重要因素。Jain表示,虽然新进入者在预订体验、酒店在在线平台的知名度、物业管理系统和支持方面做得不错,但在底层,大部分库存还没有看到客户体验的任何重大运营水平变化。
“除非客人的住宿体验得到改善,否则很难建立一个忠诚的客户群,这对长期可持续增长至关重要。”为了提高效率,这些酒店设施需要配备合适的人员、培训和现场技术支持的运营带宽。到目前为止,大多数聚合网站都将深度折扣作为吸引客户的重要工具。
这就提出了一个主要的问题,鉴于OYO等公司的所有权和运营模式,该行业能否在可持续的基础上成功打上品牌?
Horwath HTL亚太区董事总经理Robert Hecker坦言:“我对此表示怀疑。”
“OTA无疑为单体经济型酒店提供了有用的分销渠道,这在互联网技术兴起之前是不可能的。但是,从客户停留的角度来看,品牌的唯一意义在于拥有物业的共同所有权,或者至少大部分由较大的投资组合参与者控制,他们可以在客户体验中安装一些一致性。如果没有,它只是一个特定行业的分销渠道。”
“消费者是想要这样一个特定的行业分销渠道,还是想在拥有多个品类的OTA上选择?”可能是。对于经济型酒店业主来说,如果分销渠道成本低于OTA成本,而消费者寻求的是经济型分销渠道,那么业主肯定会同意。”
拥有23年经验的亚太地区酒店领导者Clarence Tan说:“对于经济型酒店,我认为你需要拥有酒店、系统和流程来尽可能地系统化和标准化,就像廉价航空公司。从投资者需要筹集的资金可以看出,以目前的资产轻量化方式来看,这是非常昂贵的,因为它是资本密集型的。”
“这些酒店可能会让客户感到困惑,给管理公司带来新的复杂性。经济型酒店的经营方式与普通酒店不同。大量的工作和资本换来的回报却很少。你可以扩大规模,但代价是什么?”
他补充称:“经济型酒店在全球也不适用,只有在强劲的国内市场(例如印度、日本、澳大利亚,从亚太地区的角度来看,可能是中国)才最适合。”
02 潜在利益
那么,雅高为何会考虑投资于像OYO或Treebo这样的新时代经济型酒店呢?
Jain表示,首先,如果雅高能够“解读”如何以最佳方式与小型库存酒店合作,这样的联盟将为全球酒店生态系统增添“巨大价值”,使酒店业主、客人、员工、供应商、政府和社会等利益相关者受益。
“在重点城市,由于中央商务区、火车站等位置的土地有限,房地产价格相当昂贵。在这些市场,非常有限的新房间供应即将到来。而现有的单体酒店的房地产收购历史悠久。将这种无组织的供应转变为有组织的供应是一个巨大的机会,如果能在宏观层面上有效地加以整合,将使这成为一个伟大的商业案例。”
根据OYO的数据显示,印度次大陆有600多万间酒店和客房,中国有4500万间,全球有1.58亿间。
总部位于新加坡的马尔堡酒店服务集团(Marlborough Hospitality Services)董事长Michael Evanoff表示,对于雅高集团来说,这种规模的销售将是不可抗拒的。
他表示:“雅高在大型连锁店中是独一无二的,因为从一开始,它就愿意与各种品牌合作,从廉价到奢侈。雅高非常愿意在经济型酒店领域扩张,因为实际上它已经在那里存在了很长时间。雅高的主要关注点是销量。一位雅高高管曾告诉我,该公司的目标是像星巴克一样——在每个角落都应该有一家雅高酒店。”
Bazin在今年2月巴黎举行的2018年业绩发布会上表示,该品牌应该“与Danone、Total、可口可乐和麦当劳一样大”。
Evanoff和Jain还指出,雅高在印度面临机遇。印度市场供应有限,因为建造一家酒店需要3至4年的时间。
“在印度做生意非常困难。本地知识和人脉是必不可少的。投资于现有的成功连锁店,无疑是迅速在次大陆站稳脚跟的最佳途径。大多数大型连锁店都在逐步扩张,依赖于与少数几家当地合作伙伴达成多项交易。这是无风险的,但进展缓慢。
他提醒说,印度、中国和印度尼西亚等国家人口众多,但大多数国家的财政资源有限。“需求显然是存在的。此外,开发10套或10套以上的经济型住宅只需一套豪华住宅的成本——而且只用了三分之一的时间。”
03 OYO还是TREEBO?
根据Jain的说法,Treebo的房间供应比它的竞争对手“多了一点策划”,但是OYO拥有规模和全球足迹的优势。
像雅高这样的国际酒店运营商选择了15到20年的长期合同。在收购或投资这些公司时,他们需要仔细评估这些公司与酒店签订的合同模式——期限、锁定、保护条款等等。”
对于新时代的经济型连锁酒店,好处在于获得更多的投资或收购,这意味着更快地在全球推出。此外,与酒店合作伙伴的潜在协同效应,包括分销渠道和全球连锁的忠诚度计划。
然而,Hecker认为,任何全球性酒店公司的任何廉价收购都将是纯粹的投资行为,而不是为现有品牌增值,甚至是创建一个新的产品品牌。
Hecker说:“这绝对是要利用互联网分销系统使酒店业最终成为可能的一个庞大行业的整合。因此,这最终是一场投资/金融游戏,尽管它让酒店行业的所有人都参与进来,接触到所有可能的客户,以及那些可能随着时间推移而上升的客户。”
他表示,纯粹的投资几乎不构成风险,因为收购不被视为品牌投资组合的一部分。他补充称,他希望通过OYO进行预订活动,因为目前的焦点只放在供应增长上。
Hecker表示,如果雅高收购OYO,他可以看到其他连锁店可能不愿让雅高单独参与这一领域,并有可能参与进来。这可能是酒店业者将OYO视为竞争的一部分的转折点。
(本文由迈点网编译自skift,原题《What If Accor Acquires OYO?》,图片也来自原文)
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